Livraison

Nous traitons les commandes dans un délai maximum de 72 heures (Sauf week-end et jour férié). vous pouvez être livré partout où vous le voulez : chez vous, sur votre lieu de travail, chez des amis, chez vos beaux-parents…

Le délai de livraison est de 10 jours ouvrés maximum à partir de la commande. Bien sûr dans la plupart des cas vous le recevrez un peu plus rapidement car les 10 jours correspondent simplement à la précaution que prend Mondial Relay pour ces envois. Ce laps de temps garantit un produit de qualité car chaque t-shirt ou sweat à poche est cousu à la demande.

 Nous livrons exclusivement en France Métropolitaine pour le moment, nous vous proposons les modes de livraison suivants :

Livraison Standard sans signature (Colissimo): via Colissimo de La Poste, après expédition, comptez en moyenne 2 à 3 jours ouvrés avant d’être livré chez vous. Le coût de livraison varie en fonction du poids du colis et débute à 6.67 euros.

Livraison par Mondial Relay : Après expédition, vous êtes livré dans votre point relais en 5 à 10 jours ouvrés. Le coût de livraison débute à 4.35 euros et est fonction du poids du colis.

Livraison Standard avec signature : via Colissimo de La Poste, après expédition, comptez en moyenne 2 à 3 jours ouvrés avant d’être livré chez vous. Le coût de livraison varie en fonction du poids du colis et débute à 7.69 euros. 

Retours / Echanges

Votre produit ne vous plait pas ou la taille ne vous correspond pas ? Vous souhaitez l’échanger ? Aucun soucis, vous pouvez changer d’avis et nous retourner le ou les articles dans un délai de 14 jours, les frais de retour restant à votre charge.

Votre produit est défectueux  ? Dans ce cas-là, contactez-nous par mail à contact@pique-and-pocket.fr pour trouver une solution sur mesure.

Pour organiser un retour, c’est simple ! Préparez le colis avec un mot indiquant les raisons pour laquelle vous souhaitez effectuer le retour ou envoyez nous un mail à contact@pique-and-pocket.fr.

La réception de votre retour peut mettre jusqu’à 10 jours ouvrables (hors week-end et jour fériés). Un email de confirmation vous sera envoyé et votre demande sera traitée dans les délais les plus brefs.

Direction ensuite La Poste pour nous retourner le colis à l’adresse ci-dessous :

Clémentine Guillet

8 chemin du régat

44220 COUERON

Il va de soi que les articles doivent être dans un parfait état et ne pas avoir subi de détérioration. Le colis réceptionné et vérifié, et selon le motif de retour, nous procéderons à un échange standard ou un remboursement.

Vous avez un droit de rétraction de 14 jours à partir du moment où vous avez reçu votre colis. Il peut cependant être redevable des frais de retour. Ce droit de rétractation s’applique aussi aux produits soldés.